日本保証サービスから届いた督促状、その意味とあなたが今すべきこと
家賃の支払いが遅れてしまい、ポストに「日本保証サービス」からの通知が届いていませんか？
見慣れない書類を前に、「これは一体何なんだろう…」「どうなってしまうんだろう…」と、心臓が締め付けられるような思いをしているかもしれません。
まず、その通知は決して無視してはいけません。それは、あなたの家賃支払いが遅れていることを知らせる、とても大切な連絡です。
日本保証サービスから届く通知には、初期の段階では圧着ハガキや通常のハガキが使われることが多く、状況が進むと封筒に入った書面が届くようになります。どちらの形式であっても、中には「滞納している家賃の金額」や「いつまでに支払う必要があるのか（支払期日）」といった、非常に重要な情報が記載されています。この通知が届いているということは、あなたの状況が少しずつ次の段階に進んでしまっている証拠でもあります。
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督促状が届いたらまず確認！支払いを待ってもらうために
支払期日と金額、この2つだけは必ず確認する
督促状があなたの手元にあるということは、すでに支払いの確認について、何度か電話やSMSで連絡があったはずです。まずは、その督促状をしっかりと開いて、中に書かれている内容を確認してください。特に「支払期日」は必ず確認が必要です。そして、その期日までに記載されている金額を支払うことが、今あなたができる最も重要なことです。
もし、期日よりも前に支払うことが可能なのであれば、それに越したことはありません。しかし、ここで一つ大切なことがあります。それは、支払いが可能であっても、一度「日本保証サービス」に連絡を入れるということです。
「支払いが遅れて申し訳ありません。〇月〇日には必ず支払います。」このように、支払う意思があることをはっきりと伝えることで、相手の心証も変わってきます。誠実な対応を心がけることが、問題をこじらせないための第一歩です。
絶対にやってはいけない！取り返しのつかない行動
「どうにかなる」は命取り！最悪の事態を招く危険な行動とは
督促状を目の前にして、「どうしよう…」「怖い…」という気持ちから、つい目を背けたくなるかもしれません。しかし、ここであなたが取る行動が、今後の状況を大きく左右します。絶対にやってはいけない、取り返しのつかない行動をいくつかお伝えします。
最も危険な行動は、連絡を無視したり、何も対応せずに放置したりすることです。保証会社は、あなたが「支払う意思がない」と判断し、法的な手続きへと駒を進める準備を始めるでしょう。そうなると、もう後戻りはできません。
「そのうちなんとかなるだろう」という淡い期待は、絶対に通用しません。問題から逃げるのではなく、今、向き合う勇気を持ってください。
その場しのぎの嘘は、信頼を失うだけ
「支払います」と約束したにも関わらず、その約束を守れなかったらどうなるでしょうか。守れない約束を繰り返したり、その場しのぎの嘘をついたりすることは、相手からの信頼を失う行為です。一度失った信頼を取り戻すのは、非常に困難です。誠実に対応してくれるはずだった担当者も、あなたに対して厳しい姿勢で臨まざるを得なくなります。
督促状を無視し続けたら…あなたの身に起こる残酷な現実
鳴り止まない電話、そして届く「これが最終警告」という恐怖
「このまま連絡しなければ、諦めてくれるかもしれない」そんな風に考えて、督促状から目をそむけていませんか？その期待は打ち砕かれます。あなたが何もしなければ、状況は静かに、しかし確実に最悪のシナリオへと進んでいきます。その先に待っているのは、あなたの日常が根底から覆される、あまりにも残酷な現実です。
督促状を無視すると、まず、あなたのスマートフォンが鳴り止まなくなります。知らない番号からの着信に怯える日々が始まります。それでもあなたが応答しない場合、次に届くのは、ただのハガキではありません。「代位弁済通知」や「契約解除予告」といった、これまでとは比較にならないほど重い言葉が記載された、内容証明郵便です。これは、法的な手続きに移る前の「最終警告」とも言えるものです。
ココに注意
内容証明郵便は、国がその内容を証明する公的な郵便です。これが届いたということは、相手が本気で法的な手段を取ろうとしている証拠に他なりません。
裁判所からの通知、そして「強制退去」へ
最終通告すらも無視した場合、あなたのポストに投函されるのは、裁判所からの封筒です。「建物明け渡し請求訴訟」の訴状。それは、あなたが今住んでいるその場所から、法的に追い出される手続きが始まったことを意味します。裁判は、あなたが欠席したとしても進められ、判決が下されます。そして、判決が出てもなお退去しない場合、執行官があなたの部屋にやってきて、強制的に荷物を運び出し、鍵を交換します。これが「強制執行」です。自分の家に、もう二度と入ることはできません。大切な思い出の品も、全て失うことになるのです。
支払えない…でも諦めないで！希望を繋ぐための交渉術
怖いかもしれない、でも「期日前に」自分から連絡する勇気
督促状に書かれた支払期日が、刻一刻と迫ってくる。「どうしても期日までに用意できない…もうダメだ…」そんな風に、希望を失いかけているかもしれません。ですが、まだ諦めるのは早いです。支払いができないと分かった今だからこそ、あなたができる唯一の、そして最も重要な行動が残されています。
それは、怖いという気持ちを乗り越えて、支払期日が来る前に、あなた自身から「日本保証サービス」に連絡し、正直に相談することです。担当者の厳しい口調を想像して、電話をかけることをためらってしまうかもしれません。しかし、期日を過ぎてから連絡するのと、期日前に連絡するのとでは、相手に与える印象が全く違います。自分から連絡をすることで、「支払う意思はあるが、事情があって今は難しい」という、あなたの誠意を伝えることができるのです。
相談する際は、低姿勢で、正直に状況を伝えることが大切です。例えば、このように切り出してみてはいかがでしょうか。「お世話になっております。〇〇と申します。支払いの件でご連絡いたしました。大変申し訳ないのですが、期日までの支払いが難しい状況です。なんとか分割で支払わせていただけないでしょうか…」
忘れてはいけないのは、守れない約束は絶対にしないということです。「〇日なら払えます」と言って、また払えなければ、あなたの信頼は失われます。基本的に、期日の延長や分割払いに応じてもらうのは簡単ではありません。それでも、何もしなければ状況は悪化するだけです。あなたの誠意が伝われば、担当者も人間です。もしかしたら、何らかの解決策を一緒に考えてくれるかもしれません。まずは、勇気を出して「日本保証サービス」に相談の電話をかけてみてください。
家賃の滞納は、あなただけの問題ではありません。誰にでも起こりうることです。大切なのは、問題を先延ばしにせず、誠実に向き合うことです。