日本保証サービスの家賃取り立ては怖い？担当者の対応や口コミは？
家賃の支払いが少し遅れてしまった時、「保証会社から怖い取り立てが来るんじゃないか…」と不安になりますよね。
特に、家賃保証会社が「日本保証サービス」の場合、担当者はどんな対応をするのでしょうか？
ネット上の口コミではどう言われているのか、気になっている方も多いと思います。
もし家賃を滞納してしまったら、どんな連絡が来て、どう対応されるんだろう…
そんなあなたの不安を解消するために、家賃を滞納してしまった場合の日本保証サービスの対応や、ネット上での評判について詳しくお伝えしていきます。
口コミで見る日本保証サービスの担当者の対応は？
家賃の支払いが期日に間に合わなかった場合、まず管理会社や大家さんから確認の連絡が入ることがほとんどです。
その後、日本保証サービスが家賃を立て替え払いすると、今度は日本保証サービスの担当者から直接あなたへ連絡が来ることになります。
ネットで見かける口コミ、本当に「怖い」の？
ネットの掲示板などを見ると、保証会社の対応について様々な声が見られます。
「高圧的な口調で電話がかかってきた」
「何度も電話が来て精神的に辛かった」
こういった書き込みを見ると、やはり怖いイメージを持ってしまいますよね。
確かに、お金の支払いが関わることなので、担当者の口調が事務的で少し冷たいと感じることはあるかもしれません。
しかし、多くの口コミを見てみると、必ずしも怖い対応ばかりではないようです。
むしろ、「自分から連絡したら丁寧に対応してくれた」「事情を説明したら支払計画の相談に乗ってくれた」といった声も少なくありません。
担当者の態度が変わる「境界線」とは？
では、なぜ「怖い」と感じる人と「丁寧だった」と感じる人がいるのでしょうか。
その違いは、滞納してしまった後のあなたの対応にあるようです。
最も良くない対応は、かかってきた電話に出なかったり、届いた郵便物を無視したりすることです。
保証会社にとって一番困るのは、あなたと連絡が取れなくなることなのです。
また、電話で「〇日までに支払います」と約束したにもかかわらず、その約束を守らなかった場合も、担当者の心証は悪くなってしまいます。
連絡を無視し続けたり、約束を破ったりすると、担当者の口調が強くなる傾向があることを知っておきましょう。
家賃の支払いが遅れた時にまずやるべきこと
「今月、どうしても家賃の支払いが間に合わない…」そんな時、パニックにならずに、まずは落ち着いて行動することが大切です。
自宅に訪問されたり、厳しい口調で督促されたりする事態は、あなたの行動一つで避けることができます。
怖がらずに、まずは自分から連絡をしよう
ネット上には様々な情報が溢れていますが、それが全てあなたに当てはまるとは限りません。
一番やってはいけないのは、怖い口コミだけを見て不安になり、連絡をためらってしまうことです。
支払いが遅れそう、または既に遅れてしまったと分かった時点で、あなたから先に連絡を入れるのが最善の方法です。
連絡先が分からない場合は、賃貸契約書を確認するか、「日本保証サービス」の公式サイトで確認してみましょう。
自分から連絡をすることで、支払いの意思があることを示すことができます。
督促の電話がかかってきた場合も、無視せずに必ず出るようにしてください。
正直に状況を伝え、支払い計画を相談する
電話をしたら、なぜ支払いが遅れているのか、いつまでに支払えそうなのかを正直に伝えましょう。
「給料日が〇日なので、その日には必ず支払います」というように、具体的な支払い計画を提示することが大切です。
誠意をもって相談すれば、担当者もあなたの状況を理解し、対応を検討してくれる可能性が高まります。
約束した期日は必ず守りましょう。もし約束した日に支払いが難しくなった場合は、その時点ですぐに再度連絡を入れることが大切です。
ココに注意
督促の電話や郵便物を無視し続けると、自宅への訪問や法的な手続きに進んでしまう可能性があります。事態を悪化させないためにも、連絡には必ず応じるようにしてください。
ちゃんと連絡が取れて、支払いの約束を守ってくれる人に対して、必要以上に厳しい対応をされることはないはずです。
家賃の支払いが遅れてしまうのは、誰にでも起こりうることです。
大切なのは、その後の対応です。
問題を一人で抱え込まず、誠実な対応を心がけることで、日本保証サービスとの関係を良好に保ち、円満な解決を目指しましょう。